Ayuda
Preguntas frecuentes
Cuidados
¿Cómo cuido mi bouquet?
Por confirmar con La Veranera: agrega aquí las recomendaciones de agua, luz y corte.
Disponibilidad
¿Las flores siempre están disponibles?
Las flores dependen de la temporada. Las variedades y tonalidades están sujetas a disponibilidad, y las paletas son una guía visual.
¿Qué pasa si una flor no está disponible?
Cualquier sustitución busca conservar, en lo posible, la paleta, el estilo y el valor de tu bouquet.
Tu bouquet
¿Qué incluye el precio base?
Una composición floral completa, con flores base y follajes seleccionados por nuestra florista según el tamaño y la paleta. Las flores especiales o adicionales se cobran por tallo según su categoría.
Tiempos
¿Puedo pedir para el mismo día?
Por confirmar con La Veranera: agrega aquí la hora de corte y los tiempos de preparación.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?
Por confirmar con La Veranera: agrega aquí los medios habilitados en la cuenta de Wompi.
Entregas
¿A dónde entregan y cuánto cuesta?
La tarifa depende del barrio y la ves antes de pagar. Si tu barrio no aparece, confirmamos el domicilio por WhatsApp antes del pago.
¿Pueden ocultar el precio?
Sí. Al hacer tu pedido puedes marcar que el precio no aparezca en la tarjeta ni en el paquete.
Cambios
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Por confirmar con La Veranera: agrega aquí la política de cambios y cancelaciones.